“知礼行天下”—— 重庆万盛项目开展行政接待礼仪培训

发布日期:2024-07-10   信息来源:南方公司    作者:李智童  字号:[ ]

人无礼而不立,事无礼而不成。7月9日,为顺应新时代新国企发展需要,进一步提升企业软实力,提升全体干部职工的综合素质,切实做到明礼仪、讲服务、树形象,展示良好精神风貌,展示四局铁军风采,重庆(万盛)内陆无水港(低碳产业园)项目开展行政接待礼仪培训。

本次培训以“礼”为核心,以“仪”作传递,结合项目实际情况,从礼仪的重要性出发,对员工的衣着仪态、言行举止、工作礼仪、通讯礼仪、会议礼仪和接待礼仪等内容展开讲解和分享,培训内容主要包括接待法则、接待前准备、接待流程、会议会务准备、餐桌礼仪等5大方面。培训讲师对迎送礼仪、会面礼仪、介绍礼仪、行进礼仪、乘车礼仪、电梯及上下楼礼仪、会议物品摆放、茶水礼仪、用餐礼仪、微信礼仪、形象着装等知识,通过角色扮演、现场演练、案例分析、讨论提问等方式进行细致全面讲解。参训人员认真聆听、积极思考、互动频繁,对礼仪工作有了更深刻地认识。

“让我印象深刻的是倒水礼仪“七步曲”,之前觉得倒茶水是一个比较简单的工作,从来不知道有这么细致的步骤,收获很大”,参训员工韩先科表示。

培训前,项目部与培训讲师就培训内容进行详细沟通,根据行业特点、接待对象类型、参训人员岗位等量身定制了此次课程,确保符合项目实际需要。

项目部将以此次培训为契机,积极推动项目标准化、规范化建设,提高各项工作水平,树立良好的内外部形象。






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